Foire aux questions

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Le Papillon Magique

De quoi sont fait les Papillons Magiques ?

Nos Papillons Magiques sont composés d’une armature en Acier Inoxydable, un Caoutchouc naturel recyclé et 4 ailes finement colorées en Papier recyclé aux 3 normes FSC.

Comment utiliser les Papillons Magiques ?

Le Papillon Magique doit être remonté en tournant le ailes du haut 50 tours complets afin de tendre l’élastique qui se trouve au milieu. Une fois positionné dans un support (Carte Papillon, Livret Papillon, livre Coeur Personnalisable…) il s’envole dès l’ouverture pour créer la merveille.

Combien de temps à l’avance doit-on remonter les Papillons Magiques ?

Nous vous conseillons de remonter les Papillons Magiques 1 à 2 jours avant votre événement, afin de garantir un envol optimal. Si vous envoyez le Papillon Magique dans un courrier par la Poste, remontez le Papillon juste avant de poster votre courrier.

Les Papillons Magiques sont-ils réutilisables ?

Les Papillons Magiques sont réutilisables à l’infini. Il suffit de remonter les ailes des Papillons 50 tours afin de recréer la magie.

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Le Livret Coeur Personnalisable

Qu’est-ce que le Livret Coeur Personnalisable ?

Le Livret Coeur est un écrin constitué de 8 feuillets en forme de cœur lorsqu'il est fermé. Ce très bel objet se transforme en papillon aux ailes déployées une fois ouvert. Il libère une envolée de 20 Papillons Magique sur 180 degrés. Posé sur les tables, il devient un formidable « Livre d’Or » à conserver toute une vie.

Est-ce que le Livret Coeur est reçu avec les Papillons Magiques remontés à l’intérieur ?

Les Papillons Magiques et les Livrets Coeurs sont disposés séparément dans votre colis. Le remontage et l’insertion des Papillons Magiques devra se faire entre 1 et 2 jours avant votre événement.

Combien de Livrets Coeurs à prévoir pour une sortie de mariage ?

Nous vous conseillons d’utiliser les Livrets Coeurs au minimum par 2 afin de créer une envolée de chaque côté des mariés. 2 Livrets Coeurs libèrent une envolée de 40 Papillons. Un minimum de 4 Livrets Coeurs vous permettra de créer un carré d'honneur sensationnel. Les nouveaux feuillets présents à l'intérieur ont été optimisés en janvier 2023 pour créer une envolée plus fluide, plus proche de la réalité du vol des vrais papillons présents dans la nature. Vous pouvez augmenter les quantités de Livrets Coeurs (6,8,10…) avec une ouverture cadencée pour encore plus de magie dans une haie d'honneur vraiment extraordinaire. Un instant éternel inoubliable qui restera gravé dans votre mémoire et celle des invités durant de longues années.

Combien de modèles de Papillons Magiques différents puis-je choisir avec mes Livrets Coeurs ?

Nous vous proposons de choisir 1 à 2 modèles de Papillons Magiques par Livret. Nos Livrets Coeurs sont vendus avec 20 Papillons Magiques.

Suis-je obligé de personnaliser le petit cœur situé sur l'avant de l'écrin ?

La personnalisation du petit coeur est une option offerte avec toute commande. Cependant si vous ne souhaitez aucune personnalisation du petit coeur, cliquez sur le bouton « pas de personnalisation » qui se situe sous les cases de personnalisation.

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Mon compte

Comment créer un compte ?

Cliquez sur le bouton « connexion » en haut à droite de la page de notre site internet afin de vous enregistrer et créer votre compte.

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Livraison

Puis-je me faire livrer à l’étranger ?

Oui. Nous livrons dans le monde entier. En créant votre compte et en ajoutant les produits dans votre panier, vous pourrez avoir le montant des frais de transport qui vous seront facturés en fonction de l’adresse de livraison.

Puis-je me faire livrer à une autre adresse que mon adresse de facturation ?

Oui. Lors de la création de votre compte vous pourrez indiquer une adresse différente pour la livraison.

Puis-je choisir différents modes de livraison ?

En fonction de votre adresse de livraison, la boutique vous proposera les transports disponibles. Vous aurez toujours le choix entre une livraison en express ou en économique.

Comment suivre mon colis ?

Lors de l’envoi de votre commande, vous recevrez un email sur lequel un lien vous sera donné pour suivre votre commande. Vous avez également la possibilité, en vous connectant sur votre compte et en cliquant sur « mes commandes » de retrouver le détail de chaque commande. Notre service commercial est également disponible au +33 (0)4 90 94 31 00.

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Règlement de ma commande

Quels modes de règlement sont acceptés ?

Nous acceptons les règlements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard), par virement et par chèque (uniquement pour les clients français).

Le paiement est-il sécurisé ?

Pour la sécurité de vos paiements par CB, nous utilisons PAYBOX System qui est la solution Verifone e-commerce la plus sécurisée.
Ces solutions utilisent des protocoles de sécurité et de cryptage qui permettent à Magic Flyer Int. De garantir chaque transaction.
Les informations de paiement comme le numéro de carte bancaire ne sont jamais connues de Magic Flyer International.

Comment imprimer ma facture ?

Après paiement et validation de votre commande, vous recevez automatiquement un message par courrier électronique vous indiquant que votre facture est disponible, et peut être téléchargée via votre espace client.

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Les Professionnels

Comment obtenir les tarifs professionnels ?

Remplissez le formulaire sur notre page contact ou appelez notre service commercial au +33 (0)4 90 94 31 00 afin de bénéficier de nos tarifs professionnels et revendeurs.

Comment utiliser le Papillon Magique pour le marketing direct ?

Le Papillon Magique est un puissant outil de marketing direct. Inséré dans un mailing, dans des invitations, des brochures il apportera à votre communication une visibilité et des retombées inégalées. Pensez également au Papillon Magique pour animer vos événements (inaugurations, forums, foires et salons, réunion d’équipes,…). Notre service commercial est à votre disposition au +33 (0)4 90 94 31 00 pour vous apporter son expertise et ses conseils en fonction de votre projet.

Avez-vous des produits pour la vente en magasin ?

Nous avons développé une gamme de produits spécialement adaptés à la distribution en magasin. Contacter notre service commercial au +33 (0)4 90 94 31 00 afin de découvrir nos produits.

Je suis professionnel. Puis-je commander sur votre boutique en ligne ?

Nous proposons aux professionnels souhaitant commander de petites quantités de Papillons Magiques (moins de 200 unités) de le faire directement sur notre boutique en ligne. Pour cela notre service commercial vous créera un compte professionnel qui vous permettra de bénéficier de 20% de remise sur les prix publics.
Veuillez envoyer vos coordonnées, numéro de Siret ainsi qu’une présentation de votre société à contact@magicflyer.com afin de demander une ouverture d’un compte.